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O2O互联网社区平台:社区O2O平台如何突破后一公里?

通过手机就能查看周边的商品或服务,在线下单后,半个小时就能送货上门。而且还有实体店可以保障质量,这就是火热的社区O2O,也被称为“新零售”。



第一步:建立社区O2O超市


在人口密度超万人以上的社区建立超市,经营日常生活用品、生鲜等等。每个商品有两个价格标签,销售价和会员价。

用户在线下实体店购买为销售价,但是下载注册社区服务手机App后,就能自动成为会员。享受较低的会员价。会员购买商品还有积分,积分越多,享受的折扣优惠越多。

通过这样的价格差别,引导用户通过手机APP进行下单购买。在家也能购物,因为位置比较近,所以可以快速送货上门。


第二步:社区商家入驻


一家门店的服务类别有限,但是我们邀请周边的商家入驻到App。同样,可以手机下单,到店消费。比如美容、干洗、按摩等。也可以手机下单,等待商品或服务上门,比如保洁、维修、快餐等等。

在前期可以让商家免费入驻,但是必须给线上一定的优惠,这样才能吸引更多客户使用手机App。等用户养成了手机购物的习惯,就不再自己跑腿了,比如当前的外卖市场。对于商家来说,本身实体店辐射的范围有限,大多数实体店70%以上的销售额就来自于周围2公里,而通过社区服务O2O平台,可以扩大到周围10公里,商家非常乐意。对用户来说,线上买单更方便、不需要跑腿。对比淘宝等平台,送货速度更快。而且商家都是周边的实体店,下单更有安全感。还能比价、查看用户评论等。


第三步:合伙人体系

所谓合伙人是一对一关系,某个区域的订单只能由某合伙人送货,此区域顾客一切问题都由此合伙人跟进解决,合伙人的收益由负责区域业绩决定,以此激发合伙人为顾客提供服务。通过这种区域合伙人的制度,可以迅速将产品扑向市场,快速复制。

后期的盈利方式,可以收取入驻费、广告费、交易佣金等。用户通过平台可以发布招聘、二手物品、租赁等信息,同样可以收取费用。


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